রেফারেন্স

88pot-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — এই তথ্যগুলো আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে ব্যবহার করি, অন্য কোথাও বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এই পাতায় সহজ ভাষায় বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার…

তথ্য বিক্রি হয় নাSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা আছে
88pot 88pot-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
ডেটা সুরক্ষার বাস্তব চিত্র

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

শুধু নীতি লেখা আর বাস্তবে সুরক্ষা দেওয়া — এই দুটো আলাদা। আমরা প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া দুটোতেই বিনিয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপে এই সুরক্ষা কার্যকর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, তাই আপনার bKash বা Nagad-এর বিবরণ মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের কুকি সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া যায়; আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না — নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

পরিচয় যাচাই

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে OTP যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে হাত দিতে না পারে।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, কিছু সংশোধন করতে চাইলে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে পৌঁছানো যায়। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের দলকে জানান।

ইমেইল

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

২৪/৭ সহায়তা

যেকোনো সময় সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় — ছুটির দিনেও সাড়া পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য, আপনার অধিকার — নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — OTP যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, লগ ইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ব্রাউজিং স্বাচ্ছন্দ্য বাড়াতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া সম্ভব।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আগেভাগে জানানো হয়। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি দেখতে পাবেন।